Risparmia tempo nella registrazione dei clienti

Una delle attività più scoccianti nel settore alberghiero è sicuramente quello della registrazione dei clienti al momento del check in.

Una nuova implementazione in Hotelpedia renderà la vita dell’albergatore molto più semplice.

Una volta inserita la prenotazione, cliccando sul pulsante invia modulo web check in, verrà inviata al cliente una mail con un link.

Cliccando sul link sarà disponibile in versione multilingua (italiano, inglese, francese e spagnolo per il momento) una videata in cui il cliente potrà caricare tutti i suoi dati e i dati degli ospiti.

Questi dati saranno disponibili al momento dell’arrivo del cliente in hotel da parte di Hotelpedia.

Cliccando sul pulsante fai il check in automaticamente presente sulla maschera prenotazioni in basso a destra, il sistema preleverà tutti i dati dei clienti, creerà automaticamente l’anagrafica clienti ed il check in in pochi secondi, velocizzando notevolmente il lavoro dei receptionists.

Perché è utile il web check in nel tuo PMS?

Il web check in è molto importante all’interno del tuo gestionale alberghiero per diversi motivi:

• In questo periodo di COVID si evita sovraffollamento alla reception
• Il lavoro delle receptionist è molto facilitato ed i tempi di attesa dei clienti si riducono
• I dati sono forniti direttamente dal cliente con molta calma quindi si evitano possibili problemi di digitazione in fase di dettatura del cliente all’addetto alla reception
• In particolare per i gruppi questa funzione è molto utile in quanto si caricano più velocemente le rooming list.
• Aumenta la percezione positiva del cliente nei confronti della tua struttura con migliori recensioni dell’hotel
• I dati vengono trattati conformemente al GDPR ed il cliente viene rassicurato del trattamento dei suoi dati personali in assoluta sicurezza e riservatezza
• I clienti stranieri compilano il modulo nella propria lingua semplificando le operazioni di check in.

Quando sarà disponibile la nuova feature?

Il modulo del web check in è una applicazione a parte web che dialoga direttamente con Hotelpedia.

Per usufruire della nuova funzione non devi avere necessariamente la versione con database in cloud.

La nuova applicazione integrata con Hotelpedia è già disponibile. Guarda il video per capire come funziona.

Abbiamo abilitato alcuni nostri clienti storici a visionare gratuitamente il modulo aggiuntivo per ottenere dei feedback. Qualora volessi provarla non esitare a scriverci comunicandoci i tuoi dati fiscali per poterti aggiungere tra gli alberghi abilitati al check in via web.

Per info e costi potete scriverci a info@micropedia.it